近日，信息与电气工程学院专业服务社会实践团来到大郭庄街道兴云社区，面向社区居民开展了计算机网络安全宣讲、计算机使用常识、计算机系统与维护、教学智能手机使用技巧等志愿服务活动。
为了保证本次活动的顺利开展，实践团均由计算机系统维护、软件技术、网络技术、计算机应用技术等专业的同学组成，他们知识牢固、技能扎实，在校期间多次参加计算机实训室的维护工作，积累了丰富的工作经验。活动前夕，志愿者们认真学习、合理分工、制作工作档案和宣传材料，以严谨的态度好各项准备工作。
活动期间，实践团志愿者向居民发放了专业服务宣传单和计算机安全使用手册。接到活动通知和闻讯赶来的社区居民汇集在一起，积极参加各项服务活动。实践团为社区居民进行“加强网络安全意识”的知识宣讲，围绕网络行为、网络交易、网络诈骗等三个方面，以案例引入，生动形象的引导社区居民加强网络安全意识，正确使用互联网。专业服务过程中，实践团咨询组成员为居民就电脑使用问题进行耐心分析解答；检测组成员为前来诊断计算机故障的居民仔细检查设备并清理灰尘；维修维护组成员为长期闲置导致运行速度迟缓的电脑进行系统升级、垃圾文件清理、软件更新；机动组成员对不方便携带的电脑提供上门服务，仔细聆听居民的问题和疑惑，认真地分析了原因并制定了解决方案，成功地帮助他们解决问题。几天的志愿服务中，实践团的志愿者共接待咨询问题和维修、清理设备的居民一百余人，维护设备八十余台，他们用实际行动践行社会主义核心价值观。
社区工作人员表示，社区里有很多老人，他们紧跟互联网时代的步伐使用电脑学习、生活和娱乐，但从没有系统学习使用过计算机，遇到问题时常无法自行解决，本次专业服务进社区活动给全体居民送来了最贴心的服务。志愿者在工作过程中，针对一些居民咨询手机、收音机等使用方面的问题，也耐心地答疑解惑，得到了居民的一致好评。
为了加强校地共建，持续开展更多有意义的志愿服务活动，实践团与大郭庄兴云社区签约社会实践基地共建协议、举办签约和挂牌仪式。活动结束之后，应社区工作人员的请求，实践队员为社区便民服务中心的电脑、打印机等设备进行了清理维护，大大提高了电脑的运行速度与稳定性，为社区便民窗口为居民更好的服务提供了力所能及的帮助。
专业服务进社区活动已经连续开展三年，志愿者的身影走街串巷，出现在云龙区、鼓楼区的多个居民集中的社区，他们用所学知识与技能服务群众、服务社会，得到较好的反响。本次暑期社会实践继续以青年服务新时代为方向，在校学好专业知识与技能，深入群众开展服务，经过每一名志愿者的辛勤付出，圆满完成各项实践任务。志愿者纷纷表示，通过参加实践活动能够更直接的了解到知识欠缺的地方，今后定将踏实学习、积极实践，用更全面的知识技能继续服务社会，争做新时代优秀青年。
